Questions

Price Information Tel:+86-013599922339 0592-8771335 E-mail:quotation@top-painting.com

1、请问我要如何订货？
只要选择您所喜欢的油画，再把您的定单发给我们就可以了。
2、我能下载所有的图片吗？
您可以登陆我们的在线目录，我们的网址是www.top-painting.com。
3、我已经访问过你们的网站，并且有我喜欢的油画。你们一次定单最小的数量是多少？最初，我想要订购一个样品来测试你们的质量。
没有数量限制。
4、你们可提供哪些尺寸？
50*60cm，60*90，90*120，150*200厘米，您想要的任何尺寸我们都乐意提供。
5、你们的油画是什么质量？
我们网站上的所有油画都是中等质量；如果需要高质量油画，请下单前协商备注。
6、你们使用什么样的画布？
画布都是工业制造的，手工绘制而成。
7、我们可以订制油画吗？
是的，当然可以，一切遵从您的需要。
、你们做全家福的油画吗？
当然，全家福可以永久的保留欢乐的时刻。不要犹豫，把照片发给我们吧。
9、我能修饰那些客户定制画，并且改动一些细节吗？
我们的画师能够按照您的要求进行修改，例如人物的增减、衣服，发型，眼睛的颜色，背景都可以。我们甚至可以将两副画拼凑成一副。请将您的修改要求列入定单上，我们会作出相应的修改。
10、可以给我寄免费的样品吗？
不好意思，我们不提供免费的样品，但我们建议您可以下一个样品订单来检测我们的质量。
11、我以前也跟其他公司合作过，但最后他们的画跟他们网站上的不一样。如果我跟贵公司合作，你们拿什么保证我将得到我想要的呢？
我们网站上的图片都是我们的实物照片。因为是出自技艺娴熟的画师之手，所以一直以来我们的油画都受到客户的好评。
12、你们在帆布上印刷吗？
很抱歉，我们暂不提供印刷画。我们的画百分之百是手工画。
13、所有的框都是木质的吗？
是的，到目前为止我们的框都是木质的。如果以后我们用其他材料，我们会提前通知您。
14、客户定制画的价格是怎样的？
客户定制画的价格是由画的尺寸和图片的复杂程度决定的。所以请寄图片给我们，那样我们就可以给您报价。
15、能否告诉我你们最新的报价单?
下面是我们网站的批发价格 50*60厘米的油画是198元一幅 60*90厘米的油画是360元一幅 90*120厘米油画是680元一幅 150*200厘米油画是1380元一幅 ；抽象装饰套画以及人物肖像请询问客户了解最新价格。
16、我可以给你一个具体的名单去签名吗?
我们的油画都已经签署了我们的名字，当然也可以按照你们的要求去签名。
17、是否可以预订大数量的定单?
是的，大数量的定单是绝对可以接受的。下面是油画具体的优惠信息: 20* 24英寸的油画: 定单在50到299幅之间每幅220元；定单在300以上每幅180元； 24*36英寸的油画: 定单在50到299幅之间每幅380元；定单在300以上每幅330元； 36*48英寸的油画: 定单在50到299幅之间每幅620元；定单在300以上每幅550元；价格是随市场波动而升降，请询问客户了解最新市场行情。
18、可以参观你们的工厂吗?
非常欢迎，我们的地址是:厦门乌石铺油画街嘉景花园21号铺，请告知您的详细时间表,我们会安排接待。
19、包装好油画的运费该怎么计算?
运费取决于油画的重量和定单的数量。下面是油画的具体体积重量: 50*60厘米的油画是每幅2.4千克； 60*90厘米的油画是每幅4.8千克； 90*120厘米的油画是每幅9.6千克； 150*200厘米的油画是每幅28.8千克；
20、如何包装?
用气泡棉做内包装，纸箱做外包装，油画会得到很好的保护。
21、你们生产这些画大约要花多长时间？
通常一个订单在你付款后15天左右完成。还将花费3到5天的时间空运到您那里。如果您选择我们的存货，货物将会在48小时内运到。
22、你们有哪些付款方式？
可以通过以下三种方式付款 1) 用银行卡进行网上支付 2) 银行汇款 3) 用信用卡进行网上支付
23、你们具体的付款条款是什么？
如果画价低于2000元，您需付全款订金；如果画价等于或高于20000元，您需付50%订金， 在画准备运输时，再付剩余的50%。
24、如果我已付款给你，你能否发给我你收到付款的确认信息呢？
一旦我们收到您的付款，我们会立即通知您。
25、在我付款后，我会担心运输，买你们的产品安全吗？
和我们交易非常安全。我们在800多个客户中，建立了良好的声誉。
26、画完成后， 你能把图片用电子邮件发给我吗？
如果是样品或是肖像，我们很乐意提供这个服务。
27、你们如何运输？
我们采用快递和汽车运输。
28、我能跟踪我的货物吗？
当然，货物一旦被发运，我们就会通知您相关的联系信息。
29、有无任何保险担保？
一般来说，我们会按照客人提出的要求去办理保险，如果您有需要的话，我们可以协助您去办理。
30、如果出现我们对货物不满意的情况，你们是否能全额退款？
大致上，我们有三种解决方式 1） 如果是我方的责任，我们可以全额退款。 2） 我们可以更换顾客不满意的那部分的货品。 3） 我们会尽力达成一个可以减少双方损失的协议。
31、我能否随时打你们的电话？
当然，请拨打我们24小时在线服务热线，号码为：+86-592-8771335。
32、我是否能获取一张你们图片目录的光碟？
是的，只要您有要求，我们会通过邮寄送给您一张价目单的CD光碟。
33、有些问题我们想得到你们尽快的答复，有什么方法能让我们尽早联系到你们？
您只需要点击我们网站对话框中的“接收”，就可及时在线与我们进行沟通。或随时拨打我们公司24小时服务热线：+86-592-8771335。